Ako nakupovať

Ako môžete nakupovať

 

 

Jednoduchý návod ako nakupovať v internetovom obchode www.fortuna-aurum.sk

1. Katalóg

Prehľadávajte si ponuku internetového obchodu. Jednoduchým kliknutím na detail sa Vám zobrazia bližšie informácie o tovare a jeho dostupné varianty. Po stlačení tlačidla "Kúpiť" pridáte tovar do košíka a môžete pokračovať v prezeraní ponuky. Do košíka sa dostanete cez tlačidlo „Zobraziť košík“.

2. Obsah nákupného košíka

Po stlačení tlačidla „Zobraziť košík“ sa Vám zobrazí aktuálny zoznam tovaru, ktorý ste si pridali do košíka, jeho názov, variant, dostupnosť, cenu a množstvo. V tomto kroku viete jednoducho zmeniť množstvo tovaru alebo ho z košíka odstrániť. Na vytvorenie samotnej objednávky stačí kliknúť na tlačidlo „Objednať tovar“.

3. Objednávka krok 1 – Doručenie a platba

Tu si môžete zvoliť spôsob dopravy a platby, ktorá Vám najviac vyhovuje. Na výber máte z niekoľkých spôsobov doručenia: osobný odber v predajni v Kalinkovo, Slovenská pošta, Expres kuriér slovenskej pošty, alebo dobierka a spôsobov platby: hotovosť, bankový prevod, dobierka, paypal.

Dobierka kuriérom – 7,50 €. Peniaze za tovar zaplatíte až pri prevzatí tovaru kuriérovi. Pri platbe vopred a doprave prostredníctvom Slovenskej pošty je poplatok 2,50 €. Pri platbe na dobierku za tovar prostredníctvom Slovenskej pošty je príplatok 3,50 €. Pri použití akéhokoľvek druhu platby neplatíte žiadne ďalšie poplatky, tieto poplatky sú už zahrnuté v poštovnom.

Bankový prevod – po prijatí Vašej objednávky Vám zašleme číslo účtu a variabilný symbol. Za tovar zaplatíte vopred na náš bankový účet vedený v TATRA BANKE, číslo účtu: 2921870456/1100 

4. Objednávka krok 2 – Dodacie údaje

V tomto kroku môžete si zvoliť, či chcete nakupovať súkromne, alebo ako firma. Zadajte fakturačnú adresu. Ak si želáte doručiť tovar na inú adresu ako fakturačnú (napr. ako darček), zadajte aj adresu doručenia. Políčka označené *(hviezdičkou) sú povinné pre vybavenie objednávky.

Pre bezproblémové doručenie je potrebné zadať aj kontaktné údaje. Tie sú zaznamenané len pre potreby doručenia tovaru a nie sú poskytované tretím stranám (okrem doručovateľa, pre dohodnutie si  termínu  doručenia).
Na pokračovanie v objednávke je nevyhnutné súhlasiť so Všeobecnými obchodnými podmienkami internetového obchodu fortuna-aurum.sk

5. Rekapitulácia

V rekapitulácií si môžete ešte raz skontrolovať správnosť zadaných údajov (druh tovaru, jeho variant, množstvo, cenu, fakturačnú a dodaciu adresu, cenu doručenia spolu s celkovou cenou a informácie o predávajúcom). Na záver nám kliknutím na políčko„Odoslať“ zašlete svoju záväznú objednávku. V zapätí Vám príde potvrdenie objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri vytváraní objednávky.

V ktoromkoľvek bode objednávky sa viete vrátiť na predošlé kroky a upraviť údaje. Po odoslaní objednávky je možné vykonávať zmeny len v rámci storna a vytvorenia novej objednávky. O storno je možné požiadať e-mailom na adresu info@fortuna-aurum.sk, a to bez postihu najneskôr, kým má objednávka stav „prijatá“ (dôležitý je čas prijatia e-mailu so žiadosťou o storno), neskôr si predávajúci vyhradzuje právo účtovať storno poplatok, a to 30 % z celkovej sumy objednávky.